Client stories
Article à la une
Société Générale Assurances & Armatis : une relation client fondée sur la confiance, l’exigence et l’humain
Société Générale Assurances & Armatis : une relation client fondée sur la confiance, l’exigence et l’humain Dans le cadre de notre série...
ENGIE & Armatis: allier innovation technologique et engagement humain dans la relation client
Dans ce deuxième épisode de la série CX Armatis & Vous, nous avons eu le plaisir d’échanger avec Serge Martin, Directeur Délégué...
Mise en conformité assurance: comment nous avons transformé une obligation réglementaire en levier de performance client
Découvrez comment nous avons aidé une major de l’assurance française à traiter 250 000 clients en automatique avec 70% de taux de...
Monoprix & Armatis: quand la proximité rencontre l’excellence du service client
Monoprix & Armatis: quand la proximité rencontre l’excellence du service client Bienvenue dans le premier épisode de « CX Armatis et vous...
Comment réussir l’externalisation de la Relation Client Banque par BNP Personal Finance ?
Delphine Seguy, responsable des activités de Relation Client externalisées au sein de la Direction commerciale Particulier BNPPF, partage son expérience de l’externalisation...
Comment un leader du retail optimise l’expérience client premium grâce à l’innovation et à l’omnichannel
Au coeur de l-expérience Client eSky
eSky Group a renforcé l’efficacité de ses opérations de relation client en les confiant à Armatis en Bulgarie. Cette décision s’inscrit dans...
